Garantie en waarborg – pannen-/koekenpanseries
Bij SCANPAN gekochte producten zijn ontworpen om elke dag te worden gebruikt. Dat betekent dat u er vele jaren plezier aan beleeft. Als gevolg van onze uitstekende productkwaliteit hebben SCANPAN-producten 10 jaar garantie op fabricagefouten.
10 jaar garantie
De garantie houdt in dat u tot 10 jaar na de leveringsdatum het recht hebt om een klacht in te dienen over gebreken. Vergeet niet om uw factuur te bewaren.
Wat wordt door de garantie gedekt?
De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten, d.w.z. fysieke defecten en defecten aan het product vanaf de datum van levering van het product in kwestie. Om aanspraak te kunnen maken op de garantie moet de originele factuur moet worden getoond. De garantie geldt alleen voor privégebruik en voor de oorspronkelijke koper van het product en is niet overdraagbaar. Glazen deksels vallen niet onder de garantie.
Wanneer geldt de garantie niet?
De garantie dekt geen producten die verkeerd zijn opgeslagen of gebruikt, misbruikt, gewijzigd of gereinigd met onjuiste reinigingsmethoden of schoonmaakmiddelen. De garantie geldt evenmin voor omstandigheden die het gevolg zijn van een gebrek aan onderhoud of een onjuist onderhoud volgens de gebruiksaanwijzing.
De garantie dekt geen normale slijtage, insnijdingen, krassen of schade veroorzaakt door stoten of ongevallen. De garantie is ook niet van toepassing als de producten worden gebruikt voor openbaar gebruik, buitenshuis of in een vochtige omgeving.
De garantie geldt alleen als onze onderhoudsinstructies zijn opgevolgd. Hier vindt u onderhoudsgidsen en adviezen om uw SCANPAN-producten lang mee te laten gaan.
Hoe dient u een klacht in?
Als uw product is aangeschaft bij een detailhandelaar, neem dan contact op met uw dichtstbijzijnde SCANPAN-dealer. Als het product onder de garantie valt, dekt SCANPAN de kosten van reparatie of omruiling.
Als het product is gekocht via de webshop van SCANPAN, neem dan contact op met SCANPAN via e-mail of telefoon.
Als consument hebt u 2 jaar garantie. De 2 jaar garantie van SCANPAN houdt in dat u tot 2 jaar na de leveringsdatum het recht hebt om een klacht in te dienen over gebreken. Vergeet niet om uw factuur/ontvangstbewijs te bewaren.
Wat wordt door de garantie gedekt?
De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten, d.w.z. fysieke defecten en defecten aan het product vanaf de datum van levering van het product in kwestie. Om aanspraak te kunnen maken op de garantie moet de originele factuur moet worden getoond. De garantie geldt alleen voor privégebruik en voor de oorspronkelijke koper van het product en is niet overdraagbaar.
Wanneer geldt de garantie niet?
De garantie dekt geen producten die verkeerd zijn bewaard of gebruikt, op een foute manier behandeld, gewijzigd of gereinigd met de verkeerde reinigingsmethoden of schoonmaakmiddelen. De garantie geldt evenmin wanneer het product helemaal niet of niet volgens de gebruiksaanwijzing onderhouden werd.
De garantie dekt geen normale slijtage, inkervingen, krassen of schade veroorzaakt door stoten of ongevallen.
Hoe dient u een klacht in?
Als uw product bij een detailhandelaar is gekocht, neem dan contact op met die detailhandelaar. Als het product onder de garantie valt, dekt SCANPAN de kosten van reparatie of omruiling.
Als het product is gekocht via de webshop van SCANPAN, neem dan contact op met SCANPAN via e-mail of telefoon.
