Vi sender din ordre om:
t: m: s:
Close
  • Gratis fragt og gratis retur
  • Hurtig levering 1-3 hverdage
  • Vi tager MobilePay
Dansk English Norsk Deutsch
Indkøbskurv Indkøbskurv
Scanpan
  • Pander
    Gå til Pander
    • Inspiration
      • Pander til alle formål
      • Pander til induktion
      • Non-stick pander
      • Pander i kobber
    • Kategorier
      • Stegepander
      • Bradepander
      • Grillpander
      • Sauterpander
      • Wok
      • Specialprodukter
    • Serier
      • TechnIQ
      • CTX
      • Pro IQ
      • Classic
      • IQ
      • Se alle serier
    • Så er det altid grillvejr!
      særlige spidse grillribber
  • Gryder
    Gå til Gryder
    • Inspiration
      • Gryder til alle formål
      • Gryder til induktion
      • Gryder i stål
      • Kobbergryder
    • Kategorier
      • Gryder
      • Kasseroller
      • Grydesæt
      • Specialprodukter
      • Tilbehør til gryder
    • Serier
      • CTX
      • Pro IQ
      • Impact
      • Classic Induction
      • Se alle serier
    • Nonstick gryder
      geniale til grydebrød
  • Knive
    Gå til Knive
    • Inspiration
      • Knive til alle formål
      • Køkkenknive på tilbud
    • Kategorier
      • Knive til kød
      • Knive til grønt
      • Knive til brød
      • Knivsæt
      • Knivslibning
      • Grillbestik
      • Tilbehør
    • Serier
      • Classic
      • Classic Steel
      • Maitre D
      • Damastahl
    • Knivmagnet
      i smukt egetræ
  • Tilbehør
    Gå til Tilbehør
    • Kategorier
      • Køkkenredskaber
      • Låg
      • Riste og indsatser
      • Vedligehold
      • Skærebræt
    • Køkkenredskaber
      Pincet, palet mm.
    • Læderforklæde
      Støtter børnecancerfonden.
  • TO GO
  • Serier
    Gå til Serier
    • Overblik
      • Se alle serier
    • Vores universer
      • Crafted by Chefs - Kogegrej. Gentænkt.
      • Classic - et univers af funktionelt håndværk
      • Maitre D' - et univers af luksus og æstetik
    • Dansk siden 1956
      Stolt, dansk håndværk
  • SCANPAN Guiden

Information vedr. reklamation

Garanti og reklamationsret for grydeserier

Produkter købt hos SCANPAN er designet til at blive brugt hver dag. Det betyder, at du har glæde af dem i mange år. Som et resultat af vores fremragende produktkvalitet, har SCANPAN produkter 5 års garanti mod fremstillingsfejl (dette gælder ikke produkter i TO GO serien)

5 års garanti

Som forbruger har du 2 års reklamationsret ifølge Købeloven, så med SCANPANs 5 års garanti, er du langt bedret stillet. Garantien betyder, at du har ret til at reklamere over fejl og mangler i op til 5 år efter leveringsdatoen. Husk blot at gemme din faktura.

Hvad dækker garantien?

Garantien dækker materiale- og fabrikationsfejl, dvs. fysiske fejl og mangler ved produktet fra den dato, det pågældende produkt blev leveret. Den originale faktura skal forevises som købsbevis for at gøre garantien gældende. Garantien gælder kun til privat brug og for den oprindelige køber af produktet og kan ikke overdrages. Glaslåg er ikke omfattet af garantien.

Hvornår dækker garantien ikke?

Garantien dækker ikke produkter, der har været opbevaret eller anvendt forkert, misbrugt, ændret eller rengjort med forkerte rengøringsmetoder eller rengøringsprodukter. Garantien dækker ligeledes ikke ved forhold, der skyldes manglende eller forkert vedligeholdelse i forhold til brugsanvisningen. 

Garantien omfatter ikke almindelig slitage, skæremærker, ridser eller skader forårsaget af slag eller uheld. Garantien gælder ligeledes ikke, hvis produkter anvendes til offentlig brug, udendørs eller i fugtigt miljø.

Garantien kan kun gøres gældende, såfremt vores vedligeholdelsesinstruktioner er fulgt. Du kan finde vejledninger og råd om vedligeholdelse her, således dine SCANPAN produkter holder rigtig længe.

Hvordan skal du reklamere? 

Er dit produkt købt hos en forhandler, tag da kontakt til din nærmeste SCANPAN-forhandler. Såfremt produktet er omfattet af garantien, dækker SCANPAN omkostninger til reparation eller ombytning.

Hvis produktet er købt via SCANPANs webshop skal du henvende dig til SCANPAN pr. e-mail eller telefon.

Garanti og reklamationsret for TO GO

Som forbruger har du 2 års reklamationsret ifølge Købeloven. Det betyder, at du har ret til at reklamere over fejl og mangler i op til 2 år efter leveringsdatoen. Husk blot at gemme din kvittering.

Hvad dækker garantien?

Garantien dækker materiale- og fabrikationsfejl, dvs. fysiske fejl og mangler ved produktet fra den dato, det pågældende produkt blev leveret. Den originale faktura/kvittering skal forevises som købsbevis for at gøre garantien gældende. Garantien gælder kun til privat brug og for den oprindelige køber af produktet og kan ikke overdrages. 

Hvornår dækker garantien ikke?

Garantien dækker ikke produkter, der har været opbevaret eller anvendt forkert, misbrugt, ændret eller rengjort med forkerte rengøringsmetoder eller rengøringsprodukter. Garantien dækker ligeledes ikke ved forhold, der skyldes manglende eller forkert vedligeholdelse i forhold til brugsanvisningen. 

Garantien omfatter ikke almindelig slitage, ridser eller skader forårsaget af slag eller uheld. 

Hvordan skal du reklamere? 

Er dit produkt købt hos en forhandler, tag da kontakt til den pågældende forhandler. Såfremt produktet er omfattet af garantien, dækker SCANPAN omkostninger til reparation eller ombytning.

Hvis produktet er købt via SCANPAN’s webshop skal du henvende dig til SCANPAN pr. e-mail eller telefon.


Scanpan
Dansk English Norsk Deutsch
Pander
  • Inspiration
    • Pander til alle formål
    • Pander til induktion
    • Non-stick pander
    • Pander i kobber
  • Kategorier
    • Stegepander
    • Bradepander
    • Grillpander
    • Sauterpander
    • Wok
    • Specialprodukter
  • Serier
    • TechnIQ
    • CTX
    • Pro IQ
    • Classic
    • IQ
    • Se alle serier
  • Så er det altid grillvejr!
Gryder
  • Inspiration
    • Gryder til alle formål
    • Gryder til induktion
    • Gryder i stål
    • Kobbergryder
  • Kategorier
    • Gryder
    • Kasseroller
    • Grydesæt
    • Specialprodukter
    • Tilbehør til gryder
  • Serier
    • CTX
    • Pro IQ
    • Impact
    • Classic Induction
    • Se alle serier
  • Nonstick gryder
Knive
  • Inspiration
    • Knive til alle formål
    • Køkkenknive på tilbud
  • Kategorier
    • Knive til kød
    • Knive til grønt
    • Knive til brød
    • Knivsæt
    • Knivslibning
    • Grillbestik
    • Tilbehør
  • Serier
    • Classic
    • Classic Steel
    • Maitre D
    • Damastahl
  • Knivmagnet
Tilbehør
  • Kategorier
    • Køkkenredskaber
    • Låg
    • Riste og indsatser
    • Vedligehold
    • Skærebræt
  • Køkkenredskaber
  • Læderforklæde
TO GO
Serier
  • Overblik
    • Se alle serier
  • Vores universer
    • Crafted by Chefs - Kogegrej. Gentænkt.
    • Classic - et univers af funktionelt håndværk
    • Maitre D' - et univers af luksus og æstetik
  • Dansk siden 1956
SCANPAN Guiden

Copyright © SCANPAN Privacy Policy

For the love of good food…

Følg os på

Facebook Instagram
Om SCANPAN
  • Historien
  • Produceret i Danmark
  • Job i SCANPAN
  • Kontakt SCANPAN
  • Fødevarestyrelsens smileyrapport
Kundeservice
  • Handelsbetingelser
  • Reklamation
  • Find forhandler
  • Forhandler (Login)
  • Mediebank
Produktinformation
  • Brugervejledning - Dansk
  • SCANPANs belægning
  • Bæredygtige produkter
  • Fra aluminium til kvalitetsgryder
  • Stegetips og rengøring
Kundeservice
+45 87 74 14 00

Mandag - torsdag 08.00-16.00

Fredag 09.00-15.30

CVR 80673612