Produkter købt hos SCANPAN er designet til at blive brugt hver dag. Det betyder, at du har glæde af dem i mange år. Som et resultat af vores fremragende produktkvalitet, har SCANPAN produkter 5 års garanti mod fremstillingsfejl (dette gælder ikke produkter i TO GO serien)
5 års garanti
Som forbruger har du 2 års reklamationsret ifølge Købeloven, så med SCANPANs 5 års garanti, er du langt bedret stillet. Garantien betyder, at du har ret til at reklamere over fejl og mangler i op til 5 år efter leveringsdatoen. Husk blot at gemme din faktura.
BEMÆRK: Kogegrej købt i Imerco fra januar 2025 og frem fra serierne CS+ og IQ gælder andre betingelser, som du kan læse her.
Hvad dækker garantien?
Garantien dækker materiale- og fabrikationsfejl, dvs. fysiske fejl og mangler ved produktet fra den dato, det pågældende produkt blev leveret. Den originale faktura skal forevises som købsbevis for at gøre garantien gældende. Garantien gælder kun til privat brug og for den oprindelige køber af produktet og kan ikke overdrages. Glaslåg er ikke omfattet af garantien.
Hvornår dækker garantien ikke?
Garantien dækker ikke produkter, der har været opbevaret eller anvendt forkert, misbrugt, ændret eller rengjort med forkerte rengøringsmetoder eller rengøringsprodukter. Garantien dækker ligeledes ikke ved forhold, der skyldes manglende eller forkert vedligeholdelse i forhold til brugsanvisningen.
Garantien omfatter ikke almindelig slitage, skæremærker, ridser eller skader forårsaget af slag eller uheld. Garantien gælder ligeledes ikke, hvis produkter anvendes til offentlig brug, udendørs eller i fugtigt miljø.
Garantien kan kun gøres gældende, såfremt vores vedligeholdelsesinstruktioner er fulgt. Du kan finde vejledninger og råd om vedligeholdelse her, således dine SCANPAN produkter holder rigtig længe.
Hvordan skal du reklamere?
Er dit produkt købt hos en forhandler, tag da kontakt til din nærmeste SCANPAN-forhandler. Såfremt produktet er omfattet af garantien, dækker SCANPAN omkostninger til reparation eller ombytning.
Hvis produktet er købt via SCANPANs webshop skal du henvende dig til SCANPAN pr. e-mail eller telefon.
Som forbruger har du 2 års reklamationsret ifølge Købeloven. Det betyder, at du har ret til at reklamere over fejl og mangler i op til 2 år efter leveringsdatoen. Husk blot at gemme din kvittering.
Hvad dækker garantien?
Garantien dækker materiale- og fabrikationsfejl, dvs. fysiske fejl og mangler ved produktet fra den dato, det pågældende produkt blev leveret. Den originale faktura/kvittering skal forevises som købsbevis for at gøre garantien gældende. Garantien gælder kun til privat brug og for den oprindelige køber af produktet og kan ikke overdrages.
Hvornår dækker garantien ikke?
Garantien dækker ikke produkter, der har været opbevaret eller anvendt forkert, misbrugt, ændret eller rengjort med forkerte rengøringsmetoder eller rengøringsprodukter. Garantien dækker ligeledes ikke ved forhold, der skyldes manglende eller forkert vedligeholdelse i forhold til brugsanvisningen.
Garantien omfatter ikke almindelig slitage, ridser eller skader forårsaget af slag eller uheld.
Hvordan skal du reklamere?
Er dit produkt købt hos en forhandler, tag da kontakt til den pågældende forhandler. Såfremt produktet er omfattet af garantien, dækker SCANPAN omkostninger til reparation eller ombytning.
Hvis produktet er købt via SCANPAN’s webshop skal du henvende dig til SCANPAN pr. e-mail eller telefon.
